อ้างอิง

เราจัดการข้อมูลของคุณอย่างไร

เราเก็บรวบรวมข้อมูลที่จำเป็นเพื่อเปิดบัญชีและดำเนินการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ข้อมูลทั้งหมดถูกเข้ารหัสและจัดเก็บตามมาตรฐานความปลอดภัยที่ใช้ในประเทศไทย

เข้ารหัสข้อมูลส่วนตัวดำเนินการตามกฎหมายท้องถิ่นคุณควบคุมข้อมูลของคุณเองคาสิโนสดและสล็อต
Magagame เราจัดการข้อมูลของคุณอย่างไร
ติดต่อเรื่องข้อมูล

ช่องทางขอเข้าถึงหรือแก้ไขข้อมูล

หากคุณต้องการดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ ขอแก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัว คุณสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้หลายช่องทาง เราจะตอบกลับภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดและดำเนินการตามคำขอของคุณหากสอดคล้องกับนโยบายและข้อกำหนดทางกฎหมาย คุณยังสามารถเข้าไปแก้ไขข้อมูลบางส่วนได้เองผ่านหน้าบัญชีของคุณในแพลตฟอร์ม

แชทสด เปิดหน้าแชทสดจากมุมล่างขวาของหน้าจอ ทีมซัพพอร์ตจะช่วยคุณเรื่องการเข้าถึงข้อมูล การแก้ไขรายละเอียด หรือคำขอลบข้อมูลได้ทันที รวมถึงตอบคำถามเกี่ยวกับวิธีจัดเก็บและระยะเวลาการเก็บข้อมูลของคุณ
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำขอเข้าถึงหรือแก้ไขข้อมูลมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ระบุชื่อบัญชีและรายละเอียดที่คุณต้องการให้เราดำเนินการ เราจะตรวจสอบตัวตนและตอบกลับภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด พร้อมแนบเอกสารหรือขั้นตอนที่จำเป็น
หน้าบัญชี เข้าสู่หน้าบัญชีของคุณแล้วไปที่เมนูการตั้งค่า คุณสามารถแก้ไขข้อมูลส่วนตัวบางส่วนได้เอง เช่น อีเมล เบอร์โทรศัพท์ หรือรายละเอียดการชำระเงิน หากต้องการลบข้อมูลทั้งหมดหรือปิดบัญชี กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อดำเนินการตามขั้นตอน
การจัดการข้อมูล

เราดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร

เรามีขั้นตอนที่ชัดเจนในการเก็บ ใช้งาน และปกป้องข้อมูลส่วนตัวของคุณ ตั้งแต่การเข้ารหัสข้อมูลในระบบ การตั้งค่าคุกกี้ การยืนยันตัวตนตอนเข้าบัญชี ไปจนถึงระยะเวลาการเก็บรักษาและสิทธิ์ของคุณในการขอเข้าถึงหรือลบข้อมูล ทุกขั้นตอนเป็นไปตามมาตรฐานความปลอดภัยและกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในประเทศไทย

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลส่วนตัวทั้งหมด รวมถึงรายละเอียดบัญชีและธุรกรรมการเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ถูกเข้ารหัสด้วยเทคโนโลยี SSL ตั้งแต่ตอนที่คุณกรอกข้อมูลจนถึงการจัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ ทำให้ไม่มีใครเข้าถึงข้อมูลดิบได้โดยไม่ได้รับอนุญาต

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบของคุณและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุกกี้เหล่านี้ไม่เก็บข้อมูลส่วนตัวที่ระบุตัวตนโดยตรง คุณสามารถปิดการใช้งานคุกกี้ได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่อาจส่งผลต่อการทำงานบางส่วนของแพลตฟอร์ม

ความปลอดภัยบัญชี

เราใช้ระบบยืนยันตัวตนแบบสองชั้นเมื่อคุณเข้าสู่บัญชีหรือขอถอนเงิน รวมถึงส่งรหัส OTP ไปยังเบอร์โทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้ หากมีการเข้าถึงจากอุปกรณ์ใหม่ เราจะแจ้งเตือนคุณทันทีเพื่อยืนยันว่าเป็นคุณเอง ระบบนี้ช่วยป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต

ระยะเวลาเก็บข้อมูลและสิทธิ์

เราเก็บข้อมูลของคุณไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดและตราบเท่าที่บัญชียังใช้งานอยู่ คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ ขอแก้ไข หรือขอลบข้อมูลได้ทุกเมื่อผ่านทีมซัพพอร์ต เราจะดำเนินการตามคำขอภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนดและแจ้งขั้นตอนให้คุณทราบ

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว

ต่อไปนี้คือคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับการเก็บรวบรวม การใช้งาน และการจัดการข้อมูลส่วนตัวบนแพลตฟอร์มของเรา หากคำถามของคุณไม่อยู่ในรายการนี้ กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล เราพร้อมตอบคำถามและช่วยเหลือคุณในเรื่องความเป็นส่วนตัวและการจัดการข้อมูลทุกเวลา

เราเก็บข้อมูลที่คุณให้มาตอนสมัครบัญชี เช่น ชื่อ เบอร์โทรศัพท์ อีเมล และรายละเอียดการชำระเงินที่คุณใช้สำหรับฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เราเก็บข้อมูลเหล่านี้เพื่อยืนยันตัวตนและดำเนินการธุรกรรมของคุณอย่างปลอดภัย

เราใช้ข้อมูลของคุณเพื่อเปิดและดูแลบัญชี ตรวจสอบคำขอฝาก-ถอน ยืนยันตัวตนเมื่อคุณเข้าสู่ระบบหรือติดต่อซัพพอร์ต และปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานแพลตฟอร์มให้เหมาะกับคุณ เราไม่แชร์ข้อมูลกับบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณก่อน

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ทั้งหมด เพียงติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล แจ้งชื่อบัญชีและยืนยันตัวตน เราจะส่งสำเนาข้อมูลของคุณให้ภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนดและแจ้งขั้นตอนหากมีเอกสารเพิ่มเติมที่ต้องใช้

คุณสามารถเข้าไปแก้ไขข้อมูลบางส่วนได้เองในหน้าบัญชีของคุณ เช่น อีเมล เบอร์โทรศัพท์ หรือรายละเอียดการชำระเงิน หากต้องการแก้ไขข้อมูลที่ต้องยืนยันตัวตน เช่น ชื่อหรือวันเกิด กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมเอกสารประกอบเพื่อดำเนินการให้คุณ

ได้ หากคุณต้องการลบข้อมูลส่วนตัวหรือปิดบัญชี กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อยืนยันตัวตนและทำตามขั้นตอนที่กำหนด เราจะดำเนินการลบข้อมูลของคุณตามนโยบาย ยกเว้นข้อมูลที่กฎหมายกำหนดให้เราเก็บไว้เพื่อวัตถุประสงค์ทางบัญชีหรือการตรวจสอบ

ข้อมูลทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วย SSL และจัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ที่ปลอดภัย เราใช้ระบบยืนยันตัวตนแบบสองชั้นเมื่อมีการเข้าถึงบัญชีหรือธุรกรรมการเงิน และตรวจสอบกิจกรรมที่ผิดปกติอย่างสม่ำเสมอ หากมีการเข้าถึงจากอุปกรณ์ใหม่ คุณจะได้รับการแจ้งเตือนทันที
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต